Условия доставки и оплаты

Условия доставки и оплаты

Обращаем внимание! Магазин имеет право требовать подписку на доставку товара или полную оплату за товар до отправки. Это может быть применено в случае заказа большого количества товара, или если клиент имеет низкий рейтинг и низкий процент выкупа товара, имел заказ, который не забрал или отказался после отправки товара и не оплатил пересылку.

Доставка

Доставка заказа выполняется по Украине одной из выбранных при заказе служб доставки, после подтверждения наличия и уточнения контакта и деталей заказа.

Обращаем внимание! Доставка начинается с момента передачи товара перевозчику. Плата за доставку не возвращается, а пересылку товара в обе стороны платит клиент, если:

• заказ был отменен после передачи или отправки товара в службу доставки;
• товар уже доставлен, но клиент не пришел за ним;
• отказался от получения;
• вернул товар после получения.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам перевозчика и зависит от выбранной при заказе службы доставки, срочности доставки, объема и веса товара.

Обращаем внимание! В основном срок хранения отправления в отделениях перевозчика составляет 5 рабочих дней.
За хранение сверх установленного срока службы доставки могут устанавливать плату за хранение, о чем сообщают покупателю самостоятельно.

Срок доставки

Сроки доставки зависят от выбранного при заказе перевозчика и типа доставки (курьерская доставка, в отделение, почтомат и т.п.). Отсчет времени доставки начинается с момента передачи товара в соответствующую службу, а не с момента заказа.

Если товар есть в наличии на складе, то в среднем доставка занимает 1-2 дня, но в случае отдельных перевозчиков (привет Укрпочта) может занимать более 5 дней.

Получение и обзор заказа

Обращаем внимание! Перед получением товара вы имеете право и должны проверить товар, осмотрев предмет соответствия заявленным характеристикам, наличие дефектов или повреждений, проверить комплектацию и появление.

Необходимо отказаться от получения товара при обнаружении при осмотре одной из указанных проблем и указать в заявлении о возврате причину отказа и выявленный дефект (в случае наличия дефектов).

В случае отказа от проверки товара в отделении перевозчика или в присутствии курьера при получении, в дальнейшем вы не сможете вернуть товар, аргументируя внешними повреждениями и дефектами*, неполной комплектацией, несоответствием или другими недостатками. Невозможно установить причину и точное время возникновения дефекта или повреждения. В этом случае в принятии возврата товара может быть отказано

Оплата

Наложенный платеж при получении

Заказ оплачивается после осмотра при получении товара в отделении службы доставки или курьера.

Обращаем внимание! Если доставка товара с наложенным платежом, также перевозчиком взимается комиссия за перевод средств согласно тарифам соответствующей службы доставки.

Комиссию за перевод средств содержит финансовая компания, обеспечивающая денежные переводы в соответствующей службе доставки. Наш магазин не получает и не возвращает комиссию за перевод средств.

Предоплата

По желанию клиента заказ может быть полностью или частично оплачен на расчетный счет по реквизитам. После уточнения заказа клиенту будут высланы реквизиты для оплаты.

При таком типе оплаты вы не платите дополнительную комиссию за перевод денег, удерживаемой службой доставки.

При отказе или возврате товара, уплаченная сумма будет возвращена в полном объеме удобным для вас способом.

Обращаем внимание! Не возвращается комиссия за перевод денег в случае ее взимания вашим банком согласно условиям обслуживания вашего счета или платежной карты.